Alle er operatører

På grunnlag av flat organisasjon fremmet selskapet "alle er operatører" og reviderte sin visjon til "Å bli en nr. 1 bedrift og team".

Alle er operatører, det vil si at alle er sjefer. Sjefen må tenke seg om to ganger før han gjør noe. Er det bra for kundene? Er det gunstig for ansatte? Er det gunstig for samfunnet?

Hver morgen ved daggry vil vaktpersonen ta en kost i den ene hånden og en feiebrett i den andre for å rengjøre inngangsdøren til selskapet. Hensikten med å gjøre dette er ikke å forholde seg til inspeksjonen av overordnet og bli tvunget til å gjøre det passivt, men å vite at det å holde selskapet rent kan gi godt inntrykk og godt humør til ansatte og kunder. Fordi de er sjefene.

Selger bekrefter møterommet på forhånd, ordner bord, stoler og konferansemateriell horisontalt og vertikalt, hilser i døren på forhånd, hilser med et smil, og tilbereder kaffe og te etter gjestenes preferanser. Alle vet at de ikke bare gjør de små tingene med å tilsette te og helle vann, men også motta edle kunder. Alle vet viktigheten av kunder og er takknemlige for kunder som kommer langveisfra. Fordi de er sjefer.

Produksjonspersonellet utførte nøye utstyrspunktsjekken, vannskifte, sporbørsting, dosering, analyse og inspeksjon av hver dyse, hver overføring, ledningsevnen til rent vann og temperaturen og fuktigheten i verkstedet. På forutsetningen om at alt er normalt, velg passende forhold i henhold til egenskapene til produktet for å sikre at det er riktig på en gang og unngå omarbeid og korrigering. Guidet av den opprinnelige intensjonen om å gi kundene produkter av høy kvalitet, bør vi være takknemlige og ærefrykt, møte hvert produkt med "Jeg er roten til problemet, og kjærlighet er svaret på problemet". Vi bør ta initiativ til å lære og vokse, og bli et talent for å finne og løse problemer. Kretsgrafikken på kretskortet, som er koblet fra punkt til ansikt, foran til bakside og bakside til bakside, er ikke bare passordet til en lykkelig fremtid, men også det storslåtte diktet skildret av ungdommens svette, fordi vi alle er sjefer.

Fordi vi alle er sjefer, møter vi alle kunder direkte, og vi vet tydeligere hva det dype meningsfulle navnet "kunde" betyr. Selskapet er forent i form og ånd, og insisterer på å ta kundene som sentrum for å skape verdier for kundene. Alle har kunden i tankene, jobber hardere, har vitalitet i tanken, har mot til handling og løser problemer mer effektivt.

Styreleder Liu sa at det er meningsløst å fortelle meg hvordan jeg skal håndtere dette defekte produktet. Det vi trenger er å vite hvorfor den er defekt. Hvis årsaken ikke blir funnet, vil det skje igjen. Vi kan ikke la kundene ta risiko, og vi må løse det fra kilden.

Det er årsaker bak hvert problem. Og det er viktigere å utforske årsaken til resultatet direkte enn å utforske resultatet av faktum. Den rette måten å tenke på er viktigere enn løsningen av problemet.

Vi vet at det alltid er en grense for folks kognitive evner. Hvis vi ikke gir opp vår iboende tenkning, fortsetter å kommunisere og kolliderer med topp kognitive mennesker, og bryter denne grensen med ytre krefter, vil vi aldri kunne forbedre oss. Derfor verdsetter vi spesielt de verdifulle meningene til kunder og leverandørpartnere hver gang de overvåker og utveksler, implementerer dem raskt, foredler dem i praksis og forbedrer dem i å gjøre ting.