Sihui Fujis kvalitetsstyringsfilosofi og logisk tenkning

Etter at han ble uteksaminert fra Tokyo University i Japan, har Mr. Liu Tianming, grunnleggeren og styrelederen i selskapet, vært i PCB-industrien i 25 år. Han har fullt ut forstått tankegangen til japanske kunder, nøye studert kundenes høye standardkrav til produktkvalitet, og praktisk talt implementert dem i forbedring av produksjonen. Selskapet følger prinsippet om ingen korreksjon, ingen omarbeiding og engangskorrigering, og fokuserer på etterforskning av rotårsaker.

Når noe går galt, fokuserer vi på å undersøke årsaken til problemet, i stedet for å lete etter personen å klandre. Og det er ingen favorisering basert på posisjon eller forhold.

Vi utfører sentral verdistyring, følger strengt konseptet om at kvalitet er designet og produsert, vurderer vanskelighetene med bearbeiding fullt ut fra begynnelsen av produktinngangen og planlegger på forhånd. Lederpersonell med mange års produksjonserfaring skal overføres fra stedet til å danne styrevurderingsavdelingen, og problemene med produktene skal løses en etter en på forhånd fra innkommende kundespesifikasjoner.

Kontrollavdelingen tar kun en JA eller NEI vurdering på om produktet oppfyller kundens standarder. Det er portvakten til kunden, og dens ytelsesevaluering kommer fra kundens tilbakemelding.

For å raskt kunne svare på tilbakemeldinger fra kunder, har selskapet vårt satt opp et kundeservicevindu av høy standard med maksimal kraft til å mobilisere alle ressurser for å betjene kunder til enhver tid, og svare på den foreløpige undersøkelsesrapporten innen 24 timer etter tilgang til kundeklager .

For å etablere et dypere nivå av kommunikasjon og samarbeid med kunder, sendte selskapet det beste tekniske personellet for å følge salgspersonalet for å besøke kunder, løse PCB-problemer ansikt til ansikt og delta fra begynnelsen av kundedesign for å redusere kostnadene for kundene i PCB.

Vi legger vekt på å behandle mennesker med hjerte og gjøre ting med hjerte. Å være oppmerksom på andre er service. Hver selger er utstyrt med mer enn to kundeservicemedarbeidere, slik at utmerkede kunder har eksklusivt kundeservicepersonell, uavhengig av størrelsen på bestillingen. I tillegg ble JAL-flyvertinnene invitert til å undervise i serviceetiketter for å få besøkende til å føle seg hjemme. Arbeid hardt er et produkt, fortsett å levere stabile høykvalitetsprodukter, svar raskt på kundenes behov og tilbakemeldinger, overhold leveringsdatoen og kontakt på forhånd.

Arbeid hardt er et produkt. Vi fortsetter å tilby stabile produkter av høy kvalitet, reagerer raskt på kundenes behov og tilbakemeldinger, overholder leveringsdatoen og tar kontakt på forhånd. Når kunder finner problemer, er det vi må gjøre å møte oss selv, analysere våre egne årsaker, løse problemer for kundene så snart som mulig, slik at kundene ikke har noen bekymringer.