Stå ved kundene og betjene dem

Hvorfor velger kundene oss?

I det moderne samfunnet selger forretningstransaksjoner ikke bare produkter, men også verdier.

For eksempel har produktene våre et høyt ytelse-prisforhold, høye kvalitetskrav, utmerket ytelse og enestående komparative fordeler. Kunder med lignende posisjon vil være enig med oss.

Verden er stor, men vi er små.

Som en dråpe i havet har vi fortsatt for mange ukjente områder å utforske, og for mange målkunder med samsvarende verdier venter på at vi skal gi dem tjenestene de trenger.

Men hvordan finne kunder i denne store verdenen?

Stå ved kunden og lytt til stemmen til kunden. Kundenes smertepunkter, vanskeligheter og bekymringer er alle muligheter for oss til å gjøre fremskritt.

Styreleder Liu understreket gjentatte ganger at ledelsen bør slå rot på nettstedet, lytte til stemmen til operasjonsstedet, og forretningspersonellet bør stå ved kunden, kjenne kunden, bli kjent med kunden, forstå kunden og gi den mest hensiktsmessige tjenesten for kunden.

For å gjøre det mulig for kundene å ha en mer intuitiv forståelse av oss og spare tid for kundene, vil forretningspersonell samarbeide med teknisk personell for å besøke kunder for å gjennomføre dyptgående utvekslinger med kundenes teknologi, fremme informasjonsutveksling mellom oppstrøms- og nedstrømsindustrier, og løse kundenes spørsmål om PCB-produksjon under design og utvikling.

I tillegg til uregelmessig dør-til-dør-service, for å finne oss i tide når kundene trenger eller har problemer, åpner vi telefonnumrene til styreleder Liu og direktøren for virksomhet og innkjøp på WeChat offisielle konto, og selskapets tilpassede små gaver har også kontaktinformasjonen til styreleder Liu. Når kunden har et akutt problem, kan han raskt kontakte selskapets øverste leder, for ikke å finne noen.

Konseptet med kundesentrert er dypt forankret i folkets hjerter. Det er ikke bare forretningspersonalet som står ved siden av kundene for å betjene, men også alle ansatte i selskapet. Vi utfører alle våre plikter og gjør vårt arbeid samvittighetsfullt. Det eneste formålet er å betjene kundene våre godt. Vi håper at kundene kan tenke på oss første gang når de trenger det, og glemme oss midlertidig etter å ha brukt produktene våre (fordi det ikke er noe problem).

Når vi tenker at PCB-produktene våre fortsatt har så store områder som skal utvikles, og når vi tenker at det er så mange ukjente kunder som leter etter oss, har vi umiddelbart et tungt ansvar på våre skuldre, og kroppen vår injiseres med uendelig kraft. Selskapet er alltid klar til å gi kundene tilfredsstillende service.

Styreleder Liu sa en gang: Det er godt å ha kunder, og kundene er gode mot oss. Vi bør verne om kundene våre, gjøre en god jobb med produktene våre og gjøre en god jobb med karakteren vår!